IT asset management vereenvoudigd
BetterDesk is een B2B softwareoplossing voor organisaties die TOPdesk en Microsoft Entra ID gebruiken. Wij helpen IT-teams met het beheren van assets, documentworkflows en gebruikerssynchronisatie.
Tools voor IT-professionals
BetterDesk biedt een webdashboard en mobiele app voor organisaties die hun IT asset management willen stroomlijnen.
Barcode Scanning
Scan assets direct met je telefoon voor snelle lookup.
Document Workflows
Digitale formulieren en handtekeningen voor overdrachten.
TOPdesk Integration
Naadloze synchronisatie met je bestaande ITSM-omgeving.
Entra ID Sync
Automatische gebruikerssynchronisatie vanuit Microsoft.
IT-teams productiever maken
BetterDesk is ontstaan uit de frustratie met complexe, verouderde IT-tools. IT-professionals verdienen betere software: intuïtief, modern en gebouwd voor de manier waarop mensen vandaag de dag werken.
Onze oplossing integreert naadloos met TOPdesk voor asset management en Microsoft Entra ID voor gebruikersbeheer. Zo kunnen IT-teams hun tijd besteden aan wat echt belangrijk is: het ondersteunen van hun organisatie.
BetterDesk
Asset Management
Waarom we BetterDesk bouwden
BetterDesk ontstond toen we zagen dat IT-teams overal met hetzelfde probleem worstelden: het beheren van hardware-assets was traag, handmatig en foutgevoelig. Technici liepen tussen verdiepingen met klemborden, typten serienummers met de hand over in spreadsheets en joegen collega's na voor handtekeningen op papieren formulieren die onvermijdelijk zoekraakten.
TOPdesk is een uitstekend ITSM-platform, maar het is nooit ontworpen voor het magazijn of de serverruimte. IT-professionals hadden een manier nodig om ter plekke barcodes te scannen, digitale handtekeningen te verzamelen tijdens overdrachten, en die data automatisch terug te laten stromen naar TOPdesk, zonder dubbele invoer, zonder vertragingen en zonder papier.
Dat is precies wat BetterDesk doet. We bouwden een mobiele app en webdashboard dat TOPdesk uitbreidt met de veldcapaciteiten die het miste. Elke scan, elke handtekening, elk document wordt in realtime gesynchroniseerd met TOPdesk. Het resultaat: IT-teams die sneller, nauwkeuriger en volledig auditeerbaar werken.
Waar wij voor staan
Innovatie
We verbeteren BetterDesk continu op basis van echte feedback van IT-professionals. Elke functie die we bouwen lost een probleem op dat onze klanten daadwerkelijk tegenkomen, geen theoretisch scenario van een productroadmap. We leveren regelmatig updates en itereren op basis van hoe teams het platform in het veld gebruiken.
Klantgerichtheid
We werken nauw samen met IT-teams om hun dagelijkse uitdagingen te begrijpen. BetterDesk wordt gevormd door de mensen die het gebruiken. Wanneer een klant een knelpunt meldt, behandelen we dat als prioriteit. Ons doel is software bouwen waar IT-professionals echt plezier aan beleven, niet alleen tolereren.
Eenvoud
IT-assetbeheer is complex genoeg zonder er ingewikkelde software bovenop te zetten. BetterDesk is ontworpen om direct begrijpelijk te zijn. Geen trainingssessies, geen certificeringsprogramma's, geen dikke gebruikershandleidingen. Open de app, scan een barcode en je bent vanaf dag één productief.
Gevestigd in België
BetterDesk is gevestigd in België. Wij leveren B2B software aan organisaties die TOPdesk en Microsoft Entra ID gebruiken voor hun IT-beheer.
Made in Belgium
Met trots gebouwd in België