Het opzoeken van TOPdesk assets zou niet zo moeilijk moeten zijn
Trage asset-opzoekingen
Het juiste asset vinden in TOPdesk kost te veel klikken. In het veld heb je snel antwoord nodig, niet een zoektocht door de desktopinterface.
Handmatige typefouten
Lange assetnummers overtypen leidt tot fouten, verkeerde resultaten en tijdverlies bij het zoeken van de juiste apparatuur.
Geen barcode scanning
IT-teams werken op locatie, niet achter een bureau. Zonder barcode scanning moet je handmatig serienummers intypen om assets op te zoeken.
BetterDesk: jouw TOPdesk scanner
Barcode & QR Scanning
Richt je telefoon op een barcode of QR-code. BetterDesk leest deze direct en zoekt in je TOPdesk-omgeving.
Direct Assetgegevens
Bekijk alle assetinformatie uit TOPdesk in ÊÊn overzicht: type, status, toewijzing, locatie en aangepaste velden.
Bijlagen & Toewijzingen
Bekijk bijlagen, toewijzingsgeschiedenis en gerelateerde data onderweg. Alles wat je nodig hebt, direct op je telefoon.
Bekijk alle assetbeheer-functies âHoe het werkt
Scan
Open BetterDesk op je telefoon en scan de barcode of QR-code op het asset met je camera.
Bekijk
Zie direct de volledige assetgegevens uit je TOPdesk-omgeving: naam, type, status en meer.
Handel
Controleer toewijzingen, bekijk bijlagen, of start een documentworkflow, allemaal vanuit het assetscherm.
Gebouwd voor IT-teams die snel werken
Direct assets opzoeken
Scan elke barcode en ontvang binnen een seconde volledige assetgegevens. Geen scrollen door lijsten of handmatig zoeken in databases. BetterDesk maakt rechtstreeks verbinding met je TOPdesk-omgeving en levert direct resultaten, zodat je IT-medewerkers minder tijd besteden aan zoeken en meer aan het oplossen van problemen. Of je nu in een magazijn, serverruimte of op de werkvloer bent, assetinformatie is altijd slechts een scan verwijderd.
Elimineer handmatige invoerfouten
Het overtypen van lange serienummers en assettags leidt onvermijdelijk tot fouten. Een enkel omgedraaid cijfer kan het verkeerde asset ophalen of helemaal geen resultaten opleveren. BetterDesk's barcode scanning elimineert menselijke fouten volledig. Elke scan leest de exacte barcodewaarde en vergelijkt deze met je TOPdesk-database, zodat je altijd het juiste assetrecord krijgt bij de eerste poging.
Geen training nodig
BetterDesk is ontworpen om intuïtief te zijn vanaf de allereerste scan. Open de app, richt je camera en je bent klaar. Er is geen complexe installatie, geen configuratie in meerdere stappen en geen leercurve voor je IT-medewerkers. Nieuwe teamleden kunnen binnen enkele minuten na het installeren van de app al assets scannen, wat zorgt voor snellere inwerkperiodes en directe productiviteitswinst voor je hele afdeling.
Naadloze TOPdesk-integratie
BetterDesk leest rechtstreeks uit je bestaande TOPdesk-assetdata, inclusief aangepaste velden, locaties, toewijzingen en bijlagen. Er is geen aparte database om te onderhouden en geen dataduplicatie. Elke scan haalt live informatie op uit TOPdesk, zodat je altijd de meest actuele assetstatus ziet. Wijzigingen in TOPdesk worden direct weergegeven in BetterDesk, en gescande documenten worden automatisch terug naar TOPdesk geÃŧpload.
Veelgestelde vragen over TOPdesk scanning
BetterDesk ondersteunt alle gangbare barcodeformaten, waaronder Code 128, Code 39, EAN-13, UPC en QR-codes. Richt je telefoon op een barcode of QR-code op je IT-apparatuur om het direct op te zoeken in TOPdesk.
Nee. BetterDesk gebruikt de ingebouwde camera van je telefoon als barcodescanner. Geen extra hardware nodig, installeer de app op je iPhone of Android en begin met scannen.
Verbinden is eenvoudig: voer je TOPdesk-URL en API-gegevens in het BetterDesk-dashboard in. BetterDesk synchroniseert automatisch je assetdata. Er zijn geen wijzigingen aan je TOPdesk-omgeving nodig.
Je hebt een actieve internetverbinding nodig om assetgegevens in TOPdesk op te zoeken. Scans worden echter direct verwerkt en de app is geoptimaliseerd voor snelle lookups, zelfs op mobiele netwerken.
Ja. BetterDesk werkt met elke barcode of QR-code die al op je IT-apparatuur is bevestigd. Het ondersteunt alle standaardformaten die in IT-assetbeheer worden gebruikt, waaronder Code 128, Code 39, EAN, UPC en QR-codes. Je hoeft je apparatuur niet opnieuw te labelen of nieuwe barcodestickers aan te schaffen. Als TOPdesk de barcodewaarde aan een asset kan koppelen, vindt BetterDesk het direct.
BetterDesk heeft een actieve internetverbinding nodig om assetgegevens in realtime uit TOPdesk op te halen. Als je tijdelijk de verbinding verliest, geeft de app een melding en probeert de lookup automatisch opnieuw zodra de verbinding is hersteld. Voor omgevingen met onbetrouwbare netwerkdekking raden we aan om Wi-Fi-toegangspunten beschikbaar te maken in magazijnen en serverruimtes waar het meest wordt gescand.